Por conta da pandemia do coronavírus, a SPPrev estendeu a suspensão da obrigatoriedade do recadastramento para aposentados e pensionistas. A determinação da prorrogação se deu por meio da Portaria SPPrev nº 166, de 05 de maio de 2020, e é válida por mais 60 dias a contar da data da publicação.
Após esse período, caso não haja uma nova determinação, o recadastramento volta a ser obrigatório para que aposentados e pensionistas continuem a receber seus benefícios.
Atendimento diferenciado
Os serviços da SPPrev seguem sendo realizados em horário diferenciado. O atendimento presencial é feito apenas em casos excepcionais, das 11h às 15h, e deve ser, obrigatoriamente, agendado por meio dos telefones: 0800 777 7738 e (11) 2810-7050. O serviço on-line é realizado por meio do site: www.spprev.sp.gov.br e do aplicativo da SPPrev.
