Aqui você encontra as dúvidas sobre os seguros oferecidos pela Afresp.
O Seguro de Vida foi desenvolvido para garantir e proteger seu bem-estar e da sua família ao longo dos anos, como:
1.Planejamento financeiro
2.Garantir a educação dos filhos
3.Subsidiar os gastos com inventário
4.Garantir as despesas da família
5.Doenças graves
6.Invalidez por acidente
MN – Morte Natural e/ou por Qualquer Causa
MA – Morte Acidental
IPA – Invalidez Permanente total ou parcial por Acidente
DIT – Diária de Incapacidade Temporária
DG – Diágnostico de Doenças Graves
DIH – Diária por Internação Hospitalar
CAP – Título de Capitalização
Para contratação do Seguro de Vida em grupo, o limite de idade é de 18 a 65 anos.
Para contratação do Seguro de Acidentes Pessoais, o limite de idade é de 18 a 70 anos.
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Por consanguinidade
Por afinidade
Esta cobertura garante o pagamento de indenização em caso de diagnóstico de alguma doença grave, não preexistentes à sua contratação, prevista nas condições contratuais do seguro, desde que solicitado pelo segurado.
– Câncer
– AVC / Acidente Vascular Celebral
– Infarto
– Insuficiência renal
– Cirurgia coronariana
– Transplante de órgãos
Há carência de 30 (trinta) dias a partir da data do início da vigência. A elegibilidade à indenização se dará após o 30º (trigésimo) dia da data do diagnóstico da doença coberta, desde que o segurado esteja vivo.
O diagnóstico deverá ser comprovado por laudo emitido pela primeira vez por médico especialista e após a data de início de vigência do seguro.
O recebimento de indenização, em caso de doença grave, não cancela o Seguro de Vida. A cobertura de Morte permanecerá inalterada. Obs.: Esta cobertura se extingue quando o segurado atingir 65 anos completos.
Infarto Agudo do Miocárdio: é a morte do músculo cardíaco como resultado de um fluxo sanguíneo insuficiente para a área comprometida. O infarto deverá ser comprovado através de laudo emitido por médico especialista e através de exames de eletrocardiograma e exames laboratoriais (enzimas específicas). O diagnóstico deve basear-se na ocorrência concomitante de: a) história de dores torácicas típicas; b) alterações recentes e características de infarto no eletrocardiograma – ECG (Depressão de onda, ondas T, Q); c) elevação das enzimas cardíacas, troponinas ou outros marcadores de necrose miocárdica (incluindo CK-MB); d) avaliação de enzimas cardíacas, incluindo CK-MB. Estarão expressamente excluídos os seguintes eventos da Cobertura de Infarto Agudo do Miocárdio: Os infartos do miocárdio antigos, demonstrados através do ECG; toda a angina do peito, incluindo angina estável e instável, angina decúbito; infarto do miocárdio sem elevação do segmento ST no ECG com elevação da troponina “I” ou “T” e outras síndromes coronarianas agudas estarão expressamente excluídos da cobertura de Infarto. Acidente Vascular Cerebral (comumente conhecido como Derrame): Acidente Cerebrovascular é a obstrução aguda da circulação sanguínea cardiovascular causada por hemorragia subaracnóidea, hemorragia intracerebral e infarto cerebral resultando em dano neurológico permanente (distúrbio de fala, perda de atividades, paralisia). O diagnóstico de acidente vascular cerebral crítico deve ser feito por meio de tomografia computadorizada do cérebro, ressonância magnética e exame de fluido cerebrospinal. Estarão expressamente excluídos os seguintes eventos da cobertura de Acidente Vascular Cerebral: a) ataques isquêmicos transitórios; b) qualquer outra alteração neurológica, que não a paralisia irreversível, resultante de acidente vascular; c) injúria cerebral resultante de hipóxia ou trauma; d) hemorragia cerebral causada por acidente; e) hemorragia cerebral causada por tumores; f) hemorragia cerebral causada por cirurgias no cérebro; g) obstrução de artéria oftálmica resultando em dano neurológico; h) sintomas neurológicos causados por enxaquecas. Cirurgia Coronariana: realização de cirurgia cardíaca, a tórax aberto, para a correção de uma ou mais artérias coronárias que está (estão) estenosada(s) ou ocluída(s), com implante de ponte(s) vascular(es) na artéria coronária(s). A indicação de cirurgia deve estar respaldada por exame de coronariografia. Estarão expressamente excluídos os seguintes eventos da cobertura de Cirurgia Coronariana: a) Angioplastia; b) outros procedimentos intra-arteriais; c) cirurgia tipo “key-hole” (quaisquer procedimentos a tórax fechado, utilizando-se cateteres cirúrgicos); d) quaisquer procedimentos ou técnicas não cirúrgicas. Insuficiência Renal: etapa final de doença renal, caracterizada pela perda crônica e irreversível da função de ambos os rins, com necessidade de diálise regular (hemodiálise ou diálise peritoneal) ou transplante renal. Deve ser diagnosticada por médico habilitado em nefrologia e demonstrada através de exames complementares apropriados. Transplante Total de Órgão: necessidade médica do segurado de recepção de transplante em função de perda irreversível da função dos seguintes órgãos: fígado, coração, pulmão, pâncreas ou medula óssea. Estarão expressamente excluídos os seguintes eventos da cobertura de Transplantes de Órgãos: a) transplantes dos demais órgãos não listados nestas condições gerais; b) transplante de tecido; c) transplante de células-tronco; d) transplante de células-beta do pâncreas; e) autotransplante; f) quaisquer transplantes de apenas uma parte do órgão. Carcinoma ou Câncer: doença que se manifesta pela presença de um tumor maligno, caracterizado pelo crescimento e multiplicação descontrolados de células malignas, e invasão de tecidos. O diagnóstico deve ser confirmado por exame histológico conclusivo. O termo Câncer também inclui as leucemias e as doenças malignas do sistema linfático, como a Doença de Hodgkin. Estarão expressamente excluídos os seguintes eventos da cobertura de Carcinoma ou Câncer: a) Câncer de pele, exceto o melanoma maligno com grau de invasão igual ou superior a 1,5 mm segundo a classificação de Breslow; b) Sarcoma de Kaposi e outros tumores relativos à AIDS; c) Leucemia crônica; d) Câncer que, através de exame histológico, tenha classificação igual a T1; e) Carcinoma não invasivo (carcinoma in situ) e qualquer grau de neoplasia intraepitelial cervical (NIC); f) Tumores ou lesões descritas como pré-malignas; g) Câncer de próstata (exceto aqueles de grau superior na classificação de Gleason ou superior a T2N0M0 pela classificação TNM); h) qualquer tipo de Câncer diagnosticado antes do início de vigência da apólice e cuja recidiva ou invasão ocorra nos 30 (trinta) dias após o início de vigência.
Garante o pagamento do capital segurado contratado ao próprio segurado, caso venha a ficar total ou parcialmente inválido em caráter permanente, em decorrência direta e exclusiva de acidente coberto durante a vigência do seguro, excetuando-se os riscos excluídos, previstos nas condições contratuais.
No plano tradicional, a inclusão do cônjuge é facultativa e o cônjuge pode ser incluído nas coberturas de Morte, Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente e Morte Acidental, desde que o titular também as possua. O valor contratado para as coberturas do cônjuge não pode superar o valor contratado pelo titular na cobertura de Morte. Em caso de morte do segurado titular, o cônjuge perde a cobertura, pois o seguro é cancelado. OBS.: Nos novos planos, o cônjuge será titular da apólice.
Débito em conta ou desconto na folha de pagamento (formulários específicos).
Sim, basta solicitar o formulário de alteração no e-mail segurodevida@afresp.org.br ou entrar em contato pelo nosso número (11) 3886-8912
Banco do Brasil
Santander
Itaú
| Idade | Capital Máximo |
| Até 35 anos | R$ 1.345.268,34 |
| 36 a 40 anos | R$ 1.345.268,34 |
| 41 a 45 anos | R$ 1.345.268,34 |
| 46 a 50 anos | R$ 1.345.268,34 |
| 51 a 55 anos | R$ 1.345.268,34 |
| 56 a 60 anos | R$ 794.931,24 |
| 61 a 65 anos | R$ 550.337,05 |
| 66 a 70 anos | R$ 305.742,80* |
| Mais de 71 anos | R$ 122.297,12* |
Cobertura de DIT / Diária de Incapacidade Temporária R$ 104
O capital indenizado não está sujeito ao inventário, imposto de renda, ou seja, seguro significa liquidez.
“Art. 794. No Seguro de Vida para o caso de morte, o capital estipulado não está sujeito às dívidas do segurado, nem se considera herança para todos os efeitos de direito” (Código Civil).e morte, o capital estipulado não está sujeito às dívidas do segurado, nem se considera herança para todos os efeitos de direito” (Código Civil).
Um familiar ou beneficiário entra em contato com uma das Regionais ou com a Associação para saber se o falecido tinha o seguro e, em caso positivo, serão encaminhados relação e documentos necessários para pagamento da indenização.
Contato da Afresp: Ana Paula | Telefone: (11) 3886-8912 |E-mail: paulasouza@afresp.org.br
0800 772 4747 (Afresp)
0800 775 7196 (Mapfre Decessos)
Poderá reduzir o valor do capital segurado. Com isso, o valor do prêmio será reduzido.
Anualmente, o prêmio é atualizado por reenquadramento de faixa etária.
Somente para os Planos II, III e IV.
Participação em um sorteio mensal de R$ 20.000* pela loteria federal, através de um número da sorte disponibilizado pela seguradora, enquanto o seguro estiver vigente.
Garante ao segurado o pagamento das diárias a que tiver direito, se sua incapacidade, decorrente de doença ou acidente pessoal coberto, perdurar além do 15º (décimo quinto) dia, contado a partir do fato gerador da incapacidade, ou seja, a cobertura de diárias por incapacidade é devida a partir do primeiro dia após o período de 15 dias de franquia do seguro.
É necessário a abertura de sinistro e envio dos documentos cabíveis. A indenização é paga de uma única vez, mediante apresentação da comprovação médica do afastamento.
Dois eventos por vigência, limitados a 90 (noventa) diárias cada um.
Sim. CCaso a internação seja superior a 15 dias, o segurado terá direito à indenização a partir do 15° dia.
a) epidemias, envenenamento de caráter coletivo ou outra causa física que atinja maciçamente a população, declarados por órgãos competentes; b) ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por auxílio a outrem; c) incapacidade que tenha se iniciado antes da data de inclusão do segurado no seguro; d) doenças preexistentes de conhecimento do segurado e não declaradas na proposta de adesão na data de sua assinatura; e) cirurgias para mudança de sexo, qualquer tratamento cirúrgico para impotência sexual, esterilidade ou infertilidade, procedimentos anticoncepcionais, inseminação artificial e respectivas consequências; f) cirurgias plásticas, exceto as restauradoras de funções em órgãos, membros e regiões, realizadas exclusivamente em decorrência de lesões provocadas por acidentes pessoais e reconstrução mamária em decorrência de retirada de câncer, desde que o diagnóstico da doença tenha ocorrido durante a vigência do seguro; g) tratamentos clínicos, cirúrgicos ou endocrinológicos com finalidade estética; h) quaisquer tratamentos por motivos de senilidade, geriatria, repouso, rejuvenescimento, convalescença ou abrasão química e cirúrgica; i) tratamento odontológico e ortodôntico; j) hospitalização para a realização de exames de rotina; k) tratamento para obesidade em suas várias modalidades; l) distúrbios ou doenças psiquiátricas, bem como quaisquer eventos ou consequências deles decorrentes; m) lesões classificadas como Doenças Ocupacionais Relacionadas ao Trabalho (DORT), inclusive a Lesão por Esforços Repetitivos (LER), problemas auditivos e outros; n) procedimentos não previstos no Código de Ética Médica e os não reconhecidos pelo Serviço Nacional de Fiscalização de Medicina e Farmácia; e o) afastamentos decorrentes de um mesmo evento que já tenha sido indenizado pela apólice de seguro vigente.
Não. Você pode utilizar a Assistência 24 horas sem que isso influencie no seu bônus.
Sim. O bônus poderá ser utilizado na renovação do seguro. Você deverá informar a classe de bônus da apólice que está terminando a vigência e se teve ocorrência de sinistro. Sob consulta, a Afresp informará se o bônus poderá ser aproveitado em caso de troca do segurado/condutor.
O bônus é um desconto progressivo que o segurado adquire a cada ano, desde que na vigência da apólice não tenha ocorrido nenhum sinistro. O bônus é um direito do titular do seguro podendo, conforme o caso, ser aproveitado na troca do segurado/condutor.
É o valor fixo, previsto na apólice, com o qual o cliente participa obrigatoriamente, em casos de sinistros que causam danos parciais ao veículo. Algumas garantias adicionais também possuem franquia, como vidros.
Franquia normal é aquela em que o cliente participa com um valor de franquia estabelecido para o veículo, na sua categoria tarifária.
Franquia reduzida é aquela em que o cliente participa com metade do valor da franquia normal, de acordo com o modelo do veículo.
Sim. Ao contratar o seu seguro, nas coberturas Compreensiva ou Incêndio e Roubo, você pode optar por uma das duas modalidades de franquia previstas: normal ou reduzida, exceto nos casos em que a Seguradora não disponibiliza a contratação da franquia reduzida.
Sim. Você poderá alterar a qualquer tempo sua franquia através de um endosso na apólice, observadas as condições vigentes.
Sim. Quanto menor a franquia, maior é o custo do seguro. Você, então, pode optar pela combinação mais adequada às suas necessidades e ao seu orçamento: normal ou reduzida.
No contrato de seguro, a franquia é a parte obrigatória do segurado nos prejuízos de perda parcial do veículo. Assim, quando os prejuízos são menores que a franquia não é necessário acionar o seguro, pois para o veículo segurado ser atendido pela seguradora é necessário que os prejuízos ultrapassem o valor da franquia.
Não. Quando o atendimento é para terceiro não existe franquia, esta é válida somente para o veículo segurado.
Não. Em casos de colisão seguida de indenização integral o segurado não arca com o valor da franquia, sendo esta somente para casos de danos parciais.
Sim. A franquia é para todo o tipo de dano parcial, decorrente de colisão ou furto/roubo localizado.
Em casos de indenização integral (por roubo, furto, colisão ou incêndio) e em casos de danos parciais por incêndio.
O pagamento do 1º boleto tem o vencimento limitado a 5 dias corridos da data da vigência e pode ser pago em qualquer agência bancária. Caso passe da data do vencimento, será necessário fazer vistoria no veículo e nova proposta de seguro. Os boletos das demais parcelas são enviados juntamente com o documento de apólice. Cada boleto tem três datas de vencimento diferentes. Assim, você pode escolher quando pagar, sem perder as coberturas e garantias contratadas. Optando pela data original do vencimento, você paga sem juros e se optar por qualquer uma das outras, pagará com um pequeno acréscimo de juros.
O preço do seguro varia de acordo com: marca, tipo, ano, região de residência do segurado, perfil dos condutores, condutores eventuais e uso do veículo. Além disso, as garantias contratadas, o valor da franquia, o plano de Assistência 24 horas, o bônus e os descontos especiais também influenciam o preço do seguro.
Porque o boletim de ocorrência deverá ser apresentado para a Seguradora no caso do segurado ser o responsável pelo acidente. Quando a responsabilidade é do terceiro, se o segurado conseguir algum dado do veículo ou do causador do sinistro, o boletim de ocorrência servirá para resguardo dos direitos do segurado e posterior pedido de indenização dos prejuízos.
O boletim de ocorrência é obrigatório em casos de roubo, furto, colisão envolvendo terceiros, nas quais o segurado é o responsável, e em caso de haver vítimas.
Sim, existe a cobertura de defesa civil e penal, na qual a Seguradora disponibiliza um advogado para defender o segurado e, caso este perca a ação, a Seguradora efetua a indenização até o limite de cobertura de responsabilidade civil.
Sim, desde que o valor dos reparos seja compatível com o preço da Seguradora ou o segurado se responsabilize em pagar a diferença. Não havendo acordo de valores, a Seguradora solicitará a remoção para uma oficina credenciada.
Não. A cobertura de vidros é uma assistência e, portanto, não será descontado bônus na renovação da apólice.
Não. Somente o segurado ou o condutor principal da apólice pode retirar o carro reserva. Ambos devem ser maiores de 21 anos e habilitados para dirigir, ter no mínimo dois anos de habilitação e possuir cartão de crédito. Na falta de algum desses itens, o carro reserva não será liberado, mesmo que contratado na apólice.
A cobertura de Assistência libera somente um guincho por ocorrência, limitado ao valor contratado em sua apólice.
Se o seguro for contratado na modalidade Valor Determinado, a indenização será a quantia fixada na apólice. Se a contratação for na modalidade Valor de Mercado Referenciado, a indenização será determinada de acordo com a tabela de referência de cotação para o veículo, previamente fixada na proposta do seguro, conjugada com fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre essa tabela estabelecida, na data da liquidação do sinistro. O fator de ajuste leva em consideração as características particulares e o estado de conservação do veículo e, assim, o valor contratado poderá ser superior ou inferior ao valor cotado para o veículo na tabela de referência na data da proposta.
A indenização integral do veículo fica caracterizada quando os prejuízos, resultantes de um mesmo sinistro, atingirem ou ultrapassarem o valor de 75% sobre o valor contratado.
Oficinas credenciadas ou referenciadas são uma rede de oficinas, previamente definidas pela seguradora, que visam conceder ao segurado alguns benefícios, como por exemplo: desconto ou parcelamento da franquia, atendimento diferenciado, com maior rapidez na execução do serviço, sistema de leva-e-traz e garantia da seguradora na qualidade dos serviços realizados.
Compensa acionar o seguro nos casos de perda total (furto ou roubo). Se o prejuízo for pequeno, ou seja, o valor se aproxima ou ultrapassa um pouco o da franquia (um vidro quebrado ou uma leve batida, por exemplo), não compensa acionar seu seguro, pois além de pagar a franquia, ao usá-lo você deixará de ganhar um desconto para renovação. É importante lembrar que se você optar por acionar o seguro de seu carro para resolver um problema, nada impedirá que você cobre do estacionamento o valor de sua franquia somado ao bônus que perderá ao renovar o seguro por tê-lo usado. Os Juizados Especiais são uma boa alternativa para pleitear esse direito.
No site mapfre.com.br na parte de serviços.
No Seguro Residencial, a franquia é somente para algumas coberturas. Essa franquia deverá ser especificada no contrato de seguro e na apólice. Geralmente as coberturas que exigem franquia em caso de acionamento do seguro são: danos elétricos, incêndio/raio/explosão, queda de aeronave, vendaval e impacto de veículo.
Quando a velocidade do vento for superior a 54 km/h e, em decorrência disso, sua residência sofrer danos materiais, o segurado deverá acionar a seguradora para a reparação dos danos. Essa ocorrência deve ser comprovada por laudo meteorológico ou, na impossibilidade do mesmo, por divulgação generalizada através dos veículos de comunicação (jornal, ádio ou televisão).
Entre em contado com a Afresp ou com a Seguradora, por meio dos telefones 0800 772 4747 (Afresp) ou 0800 775 1000 (Mapfre Seguradora), para ser orientado sobre os procedimentos e providências a serem tomadas.
A cobertura de desmoronamento é opcional no Seguro Residência. Na contratação do seguro, se a mesma não for especificada na apólice, em caso de ocorrência não terá cobertura. Para isso, consulte o atendimento da Afresp e verifique se na sua apólice consta essa cobertura.
Na apólice residencial, o veículo não terá cobertura. O proprietário terá que fazer um seguro de veículos para se resguardar dos prejuízos. Essa observação vem especificada nas exclusões gerais da apólice.