Em janeiro, 400 filiados com mais de 18 anos responderam à pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, solicitada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
A pesquisa, dividida em três tipos de perguntas (Atenção à saúde, Canais de Atendimento da Operadora e Avaliação Geral) e aplicada de forma aleatória, teve como intuito verificar informações sobre atenção à saúde e o relacionamento da Amafresp com os filiados.
